メモ書き

電話の応対やお得意先の方との話し合いなので、
メモ書きや復唱などをしていますか？
大事な日程や場所等を間違えると、お得意先が減ってしまうかもしれません。
メモ書きや復唱は、そういう間違いを減らすのと、
もうひとつあります。
相手に（この人はちゃんと聞いてくれてるな。）
と、思わせる効果[安心感]があります。
こういう事の積み重ねで相手との信頼感などが、
築かれていきます。
こういうのは意識しなくても出来るようにしたいですね。

メモ [memo]

（名）スル
〔メモランダムの略〕忘れたときの用心に書き付けておくこと。
また、その書き付けやそのための用紙。手控え。覚え書き。
「要点を―する」

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